Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité explique comment Mule Digital Group LLC (« Mule », « nous ») traite les données à caractère personnel lorsque vous visitez www.mule.sh, nous contactez, utilisez le Mule Portal, participez à un programme pilote de la boucle ou recevez nos e-mails. Les systèmes que Mule construit pour ses clients font l'objet de leur propre déclaration, fournie par le client.

1. Qui nous sommes

Le responsable du traitement est Mule Digital Group LLC, États-Unis. Adresse postale sur demande. Contact pour toute question relative à la protection des données : juastins@icloud.com.

Le responsable du traitement est Mule Digital Group LLC, société à responsabilité limitée du Michigan. Si vous résidez dans l'UE ou l'EEE, contactez-nous à juastins@icloud.com. Nous confirmons avec nos conseils juridiques notre représentation dans l'UE au titre de l'article 27 du RGPD et la mentionnerons ici.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle sans votre consentement.

3. Outils d'IA

Nous utilisons des outils d'IA dans le cadre de conditions commerciales pour aider à rédiger des réponses, résumer des messages et préparer des propositions. Une personne de Mule relit tout avant que quoi que ce soit vous soit envoyé. Ces conditions interdisent à nos fournisseurs d'entraîner leurs modèles sur vos données. Voir notre déclaration sur l'utilisation de l'IA.

4. Avec qui nous partageons des données

• Les prestataires de services (sous-traitants) qui hébergent et font fonctionner nos services, énumérés dans notre Liste des sous-traitants ultérieurs.
• Stripe, qui traite les paiements et agit en tant que responsable du traitement indépendant pour la prévention de la fraude et ses obligations légales.
• Les conseillers professionnels (avocats, comptables, assureurs), tenus à la confidentialité.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.
• Un acquéreur ou successeur en cas de cession de l'activité de Mule, dans le respect de la présente déclaration.

5. Transferts internationaux

Mule est basée aux États-Unis et notre équipe travaille depuis les États-Unis et l'UE. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel hors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation (y compris le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le destinataire est certifié) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, avec des garanties supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez nous en demander une copie.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris à des fins de prospection directe. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple via Paramètres des cookies en pied de page du site, sans que cela affecte les traitements antérieurs.

Écrivez à juastins@icloud.com. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : en Belgique, la Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données ; aux Pays-Bas, l'Autoriteit Persoonsgegevens ; en Espagne, l'AEPD ; ou l'autorité du lieu où vous résidez ou travaillez.

Résidents des États-Unis : lorsqu'une loi d'un État sur la protection de la vie privée nous est applicable, vous disposez des droits qu'elle confère, notamment le droit de savoir, de demander la suppression et la rectification, et de vous opposer à la publicité ciblée et à la vente. Nous respectons les signaux Global Privacy Control comme un refus des outils marketing pour votre navigateur. Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé vos droits.

7. Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification multifacteur, l'accès fondé sur le moindre privilège, des ordinateurs portables chiffrés et une surveillance des systèmes. Voir Sécurité. Nous vous informerons, ainsi que les autorités, de toute violation de données à caractère personnel lorsque la loi l'exige.

9. Enfants

Nos services s'adressent aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.

10. Systèmes des clients

Si vous utilisez un système que Mule a construit pour votre employeur ou pour une entreprise avec laquelle vous travaillez, c'est cette entreprise qui décide de l'utilisation de vos données et qui est tenue de vous en informer. Mule traite ces données pour son compte. Adressez-vous d'abord à cette entreprise, ou écrivez-nous et nous lui transmettrons votre demande.

11. Modifications

Nous publions les modifications ici et, pour les modifications importantes, en informons les utilisateurs du portail par e-mail avant leur entrée en vigueur.