Thông báo về quyền riêng tư

Thông báo này giải thích cách Mule Digital Group LLC ("Mule", "chúng tôi") xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập www.mule.sh, liên hệ với chúng tôi, sử dụng Mule Portal, tham gia chương trình thí điểm thẻ hoặc nhận email của chúng tôi. Các hệ thống mà Mule xây dựng cho khách hàng có thông báo riêng do khách hàng cung cấp.

1. Chúng tôi là ai

Bên kiểm soát dữ liệu là Mule Digital Group LLC, Hoa Kỳ. Địa chỉ bưu chính được cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư: juastins@icloud.com.

Bên kiểm soát dữ liệu là Mule Digital Group LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại bang Michigan. Nếu bạn ở EU hoặc EEA, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua juastins@icloud.com. Chúng tôi đang cùng luật sư xác nhận việc đại diện tại EU theo Điều 27 GDPR và sẽ nêu tên tại đây.

2. Chúng tôi thu thập gì và vì sao

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh khi chưa có sự đồng ý của bạn.

3. Công cụ AI

Chúng tôi sử dụng các công cụ AI theo điều khoản thương mại để hỗ trợ soạn thảo phản hồi, tóm tắt tin nhắn và chuẩn bị đề xuất. Một nhân sự của Mule xem xét mọi nội dung trước khi gửi cho bạn. Theo các điều khoản đó, nhà cung cấp của chúng tôi không được huấn luyện mô hình của họ bằng dữ liệu của bạn. Xem tuyên bố về việc sử dụng AI của chúng tôi.

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

• Nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý dữ liệu) lưu trữ và vận hành dịch vụ của chúng tôi, được liệt kê trong Danh sách Bên xử lý phụ.
• Stripe, đơn vị xử lý thanh toán và đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu độc lập đối với việc phòng chống gian lận và các nghĩa vụ pháp lý của mình.
• Cố vấn chuyên môn (luật sư, kế toán viên, công ty bảo hiểm) theo nghĩa vụ bảo mật.
• Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Bên mua hoặc bên kế thừa nếu hoạt động kinh doanh của Mule được chuyển nhượng, theo thông báo này.

5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Mule có trụ sở tại Hoa Kỳ và đội ngũ của chúng tôi làm việc tại Hoa Kỳ và EU. Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra khỏi EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng (bao gồm Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU-Hoa Kỳ (EU-US Data Privacy Framework) khi bên nhận đã được chứng nhận) hoặc Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) của Ủy ban Châu Âu, kèm các biện pháp bảo vệ bổ sung khi cần thiết. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao.

6. Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn cư trú, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của mình, và phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, chẳng hạn qua mục Cài đặt cookie ở chân trang web, mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Gửi email tới juastins@icloud.com. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng và có thể đề nghị bạn xác nhận danh tính.

Bạn có thể khiếu nại tới cơ quan giám sát: tại Bỉ là Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données; tại Hà Lan là Autoriteit Persoonsgegevens; tại Tây Ban Nha là AEPD; hoặc cơ quan có thẩm quyền nơi bạn cư trú hoặc làm việc.

Cư dân Hoa Kỳ: khi luật về quyền riêng tư của một tiểu bang áp dụng đối với chúng tôi, bạn có các quyền theo luật đó, bao gồm quyền được biết, quyền xóa, quyền chỉnh sửa và quyền từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu và việc bán dữ liệu. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Global Privacy Control như một yêu cầu từ chối các công cụ tiếp thị đối với trình duyệt của bạn. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình.

7. Quyết định tự động

Chúng tôi không đưa ra các quyết định có hệ quả pháp lý hoặc có ảnh hưởng đáng kể tương tự đối với bạn chỉ dựa trên phương thức tự động.

8. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, xác thực đa yếu tố, quyền truy cập tối thiểu cần thiết, máy tính xách tay được mã hóa và hoạt động giám sát. Xem Bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền về vi phạm dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi.

10. Hệ thống của khách hàng

Nếu bạn sử dụng một hệ thống do Mule xây dựng cho bên sử dụng lao động của bạn hoặc cho một doanh nghiệp mà bạn hợp tác, doanh nghiệp đó quyết định cách sử dụng dữ liệu của bạn và chịu trách nhiệm thông báo cho bạn. Mule xử lý dữ liệu đó thay mặt doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ doanh nghiệp đó trước, hoặc viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến họ.

11. Thay đổi

Chúng tôi đăng các thay đổi tại đây và, đối với các thay đổi quan trọng, thông báo qua email cho người dùng Portal trước khi thay đổi có hiệu lực.