Chuyển đến nội dung

Niềm tin · Tuyên bố về hỗ trợ tiếp cận

Tuyên bố về hỗ trợ tiếp cận

Mục tiêu WCAG 2.2 AA của Mule, những gì chúng tôi làm, và các hạn chế đã biết.

Phiên bản
1.0
Tình trạng
Bản nháp, đang chờ luật sư xem xét
Cập nhật lần cuối
17 tháng 10 năm 2026

Đây là bản dịch để tiện tham khảo; bản tiếng Anh có giá trị pháp lý.

Mule mong muốn www.mule.sh và Mule Portal có thể được sử dụng bởi tất cả mọi người, bao gồm người dùng trình đọc màn hình, điều hướng bằng bàn phím, phóng to hoặc giảm chuyển động, và những người làm việc ngoài trời trên điện thoại dưới nắng gắt hoặc khi đeo găng tay.

Mục tiêu

Chúng tôi thiết kế và kiểm thử theo Hướng dẫn về Khả năng Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.2, mức AA, cũng là tiêu chuẩn được Đạo luật Khả năng Tiếp cận Châu Âu (European Accessibility Act) và EN 301 549 viện dẫn.

Những gì chúng tôi thực hiện

  • HTML ngữ nghĩa: một cấu trúc tiêu đề cho mỗi trang, các vùng mốc (landmark), trường biểu mẫu có nhãn và liên kết bỏ qua (skip link).
  • Sử dụng hoàn toàn bằng bàn phím, bao gồm các menu điều hướng (phím mũi tên để di chuyển giữa các thẻ, phím Escape để đóng) và biểu ngữ cookie.
  • Độ tương phản văn bản tối thiểu 4,5:1, chế độ hiển thị Ngày và Đêm, và văn bản tự dàn lại khi phóng to 400%.
  • Chuyển động dùng để giải thích dữ liệu, không bao giờ để trang trí. Nếu thiết bị của bạn yêu cầu giảm chuyển động, mọi hiệu ứng động sẽ hiển thị trạng thái cuối cùng và video phần đầu trang sẽ hiển thị một khung hình tĩnh.
  • Biểu đồ và hiệu ứng động có văn bản thay thế nêu rõ dữ liệu.
  • Số liệu được trình bày dưới dạng văn bản, không bao giờ chỉ dưới dạng hình ảnh.

Hạn chế đã biết

  • Một số hình minh họa dữ liệu dựa trên canvas; phần mô tả bằng văn bản của chúng cung cấp cùng thông tin ở dạng tóm tắt.
  • Mọi trang đều có bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan, tiếng Flemish, tiếng Trung giản thể, tiếng Việt và tiếng Indonesia. Các bản dịch đang chờ người bản ngữ rà soát; nếu có khác biệt, văn bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Tình trạng

Tuyên bố này được lập ngày 17 tháng 10 năm 2026 trên cơ sở tự đánh giá. Một cuộc kiểm toán độc lập đầy đủ được lên kế hoạch trước khi ra mắt Portal.

Phản hồi

Nếu có điều gì không hoạt động với bạn, vui lòng gửi email tới juastins@icloud.com. Hãy cho chúng tôi biết trang nào và điều gì đã xảy ra, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 1 ngày làm việc và cung cấp thông tin ở định dạng khác nếu cần.

Cũng trong mục niềm tin

Câu hỏi về trang này: juastins@icloud.com. Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi có thể liên lạc qua bưu điện hoặc một kênh không dùng điện tử khác.