Hệ thống · Dữ liệu và niềm tin
Dữ liệu của bạn, theo quy tắc của bạn.
Quyền sở hữu là một tính năng, và chúng tôi nói thẳng điều đó. Bạn sở hữu những gì chúng tôi làm cho bạn, bạn quyết định ai được xem hồ sơ của mình, và bạn có thể mang toàn bộ đi bất cứ lúc nào.
01Quyền sở hữu
Khi hoàn thành, dự án thuộc về bạn.
Khi một dự án hoàn thành và được thanh toán đầy đủ, bạn sở hữu nó: mã nguồn được viết cho bạn, các thiết kế, tài liệu và mọi hồ sơ trong đó. Mule giữ quyền dùng lại các công cụ chung và bí quyết của riêng mình, nhờ đó chi phí xây dựng ở mức hợp lý, nhưng không bao giờ giữ quyền đối với dữ liệu của bạn hay bất cứ thứ gì dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.
Sau khi đưa vào sử dụng, việc lưu trữ và bảo trì được tính theo phí duy trì hằng tháng. Nếu một ngày bạn chuyển hệ thống sang nơi khác, kế hoạch chuyển giao trong thỏa thuận sẽ bao gồm việc bàn giao tài khoản, lần xuất dữ liệu cuối cùng và một giai đoạn chuyển tiếp. Quyền sở hữu không phụ thuộc vào việc bạn có tiếp tục làm việc với Mule hay không.
02Quyền đối với dữ liệu
Năm quy tắc cho hồ sơ của bạn.
- Mặc định không chia sẻ
- Không thông tin nào về vật nuôi, khách hàng hay giá cả của bạn được chia sẻ với bất kỳ ai, trừ khi bạn bật chia sẻ cho từng bên và từng mục đích.
- Xuất bất cứ lúc nào
- Hồ sơ của bạn được xuất ra ở định dạng mở (CSV, JSON, PDF cho tài liệu) bất cứ khi nào bạn yêu cầu. Bản xuất tiêu chuẩn luôn miễn phí và không bao giờ bị chặn, kể cả khi đang có tranh chấp về thanh toán.
- Bạn chọn nơi lưu trữ
- Mỗi hệ thống được lưu trữ tại EU hoặc Hoa Kỳ, chọn theo từng dự án. Hồ sơ của các dự án EU được lưu trong EU. Một số dịch vụ tài khoản và nhắn tin (đăng nhập, email và soạn thảo bằng AI) đặt tại Hoa Kỳ và được điều chỉnh bởi Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC); xem danh sách bên xử lý phụ.
- Chỉ dùng để phục vụ bạn
- Mule xử lý dữ liệu của bạn để vận hành hệ thống của bạn, ngoài ra không dùng vào mục đích nào khác. Không bán lại, không gộp dữ liệu để làm số liệu so sánh, không dùng hồ sơ của bạn để huấn luyện mô hình AI.
- Xóa khi bạn ngừng sử dụng
- Khi hợp đồng duy trì kết thúc, bạn nhận lần xuất dữ liệu cuối cùng, và Mule xóa các bản sao của mình trong vòng 30 ngày sau khi bạn xác nhận, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
01
02
03
04
05
03Lưu trữ
EU hoặc Hoa Kỳ, theo từng dự án.
840 · Hoa Kỳ
Lưu trữ tại Hoa Kỳ cho các trang trại tại Hoa Kỳ, lấy luật về quyền riêng tư của các tiểu bang và bộ nguyên tắc Ag Data Core Principles làm chuẩn cho cách xử lý dữ liệu trang trại.
056 · 528 · Liên minh châu Âu
Lưu trữ tại EU cho các trang trại tại Bỉ và Hà Lan, theo GDPR, kèm thỏa thuận xử lý dữ liệu và danh sách bên xử lý phụ tại EU.
04Bảo mật
Bảo mật thiết thực, ghi rõ thành văn bản.
Đội ngũ nhỏ, nên các biện pháp bảo mật đơn giản và được kiểm tra thường xuyên. Chúng tôi không tuyên bố có chứng nhận nào cho đến khi thật sự được cấp.
- Mã hóa
- Mã hóa khi truyền bằng TLS, và mã hóa khi lưu trữ tại các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ mà chúng tôi sử dụng.
- Truy cập
- Phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu; đăng nhập đa yếu tố cho nhân viên và cho vai trò chủ sở hữu, thanh toán trong Portal.
- Sao lưu
- Sao lưu tự động hằng ngày, có kiểm tra khôi phục theo lịch quy định trong hợp đồng duy trì của bạn.
- Dấu vết kiểm toán
- Lịch sử chỉ ghi thêm cho hồ sơ và thao tác quản trị, kèm giờ thiết bị và giờ máy chủ.
- Vá lỗi
- Bản vá bảo mật cho framework, môi trường chạy và thư viện phụ thuộc; các bản vá nghiêm trọng được áp dụng sớm nhất có thể.
- Sự cố
- Quy trình xử lý sự cố bằng văn bản, có thông báo cho bạn theo đúng yêu cầu của thỏa thuận xử lý dữ liệu.
05Các khuôn khổ chúng tôi tuân theo
Làm đúng tinh thần của các bộ quy tắc về dữ liệu nông nghiệp.
Ag Data Core Principles (Hoa Kỳ). Người nông dân sở hữu thông tin phát sinh từ trang trại của mình; việc thu thập, sử dụng và chia sẻ phải được họ đồng ý; dữ liệu luôn có thể mang sang nơi khác. Mule thiết kế theo các nguyên tắc này. Mule không có tên trong danh sách nhà cung cấp được chứng nhận.
Bộ quy tắc ứng xử của EU về chia sẻ dữ liệu nông nghiệp. Bên tạo ra dữ liệu quyết định ai được dùng dữ liệu và dùng vào việc gì. Mule áp dụng cách tiếp cận của bộ quy tắc này trong hợp đồng và trong các thiết lập mặc định.
Đạo luật Dữ liệu của EU (EU Data Act). Khi hệ thống hoặc thiết bị của Mule tạo ra dữ liệu tại EU, người dùng có quyền truy cập, chia sẻ dữ liệu đó và chuyển sang nhà cung cấp khác. Mule đưa quyền xuất dữ liệu và chuyển đổi nhà cung cấp vào các thỏa thuận, và cung cấp những thông tin mà Đạo luật yêu cầu.
Đây là cách chúng tôi tiếp cận, không phải tuyên bố đã được chứng nhận hay đã qua kiểm toán tuân thủ.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi
Ai sở hữu dữ liệu?
Bạn. Mule xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của bạn để vận hành hệ thống của bạn, và không bán, gộp hay chia sẻ dữ liệu đó.
Tôi có lấy được toàn bộ dữ liệu ra không?
Có, bất cứ lúc nào, ở định dạng mở. Bản xuất tiêu chuẩn miễn phí và vẫn dùng được kể cả khi có hóa đơn quá hạn.
Mule có dùng hồ sơ của chúng tôi để huấn luyện AI không?
Không. Hồ sơ của bạn không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình AI.
Nếu chúng tôi ngừng làm việc với Mule thì sao?
Kế hoạch chuyển giao trong thỏa thuận của bạn sẽ được áp dụng: bàn giao tài khoản, lần xuất dữ liệu cuối cùng, và Mule xóa các bản sao của mình trong vòng 30 ngày sau khi bạn xác nhận.
Bắt đầu dự án
Hãy kể cho chúng tôi đàn vật nuôi của bạn đang được quản lý thế nào hôm nay.
Hãy kể cho chúng tôi về trang trại của bạn và điều bạn muốn khắc phục. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Hoặc viết trực tiếp
juastins@icloud.comPhản hồi trong vòng 1 ngày làm việc. Gọi điện hoặc gửi email; mọi điều hai bên thống nhất đều được ghi lại bằng văn bản trong Portal của bạn.