Systeme · Daten und Vertrauen
Ihre Daten, nach Ihren Regeln.
Eigentum ist bei uns eine klar geregelte Eigenschaft. Was wir für Sie entwickeln, gehört Ihnen; Sie entscheiden, wer Ihre Daten sieht, und Sie können jederzeit alles mitnehmen.
01Eigentum
Nach Fertigstellung gehört das Projekt Ihnen.
Wenn ein Projekt fertiggestellt und vollständig bezahlt ist, gehört es Ihnen: der für Sie geschriebene Code, die Entwürfe, die Dokumentation und jeder Datensatz darin. Mule behält das Recht, seine eigenen allgemeinen Werkzeuge und sein Know-how wiederzuverwenden; das hält die Projekte bezahlbar. Ihre Daten oder etwas, das spezifisch für Ihr Unternehmen ist, verwendet Mule nie wieder.
Hosting und Wartung nach dem Start laufen über eine monatliche Pauschale. Wenn Sie das System irgendwann anderswo betreiben möchten, regelt der Ausstiegsplan in Ihrem Vertrag die Übergabe der Konten, einen abschließenden Export und eine Übergangsfrist. Das Eigentum hängt nicht davon ab, dass Sie bei Mule bleiben.
02Datenrechte
Fünf Regeln für Ihre Daten.
- Standardmäßig keine Weitergabe
- Angaben zu Ihren Tieren, Kunden oder Preisen werden an niemanden weitergegeben, solange Sie es nicht freischalten, und zwar je Empfänger und je Zweck.
- Export jederzeit
- Ihre Daten erhalten Sie jederzeit auf Wunsch in offenen Formaten (CSV, JSON, PDF für Dokumente). Ein Standardexport ist immer kostenlos und wird nie blockiert, auch nicht während eines Streits über eine Rechnung.
- Sie wählen den Speicherort
- Jedes System wird in der EU oder in den USA gehostet, je nach Projekt. Datensätze von EU-Projekten werden in der EU gespeichert. Einige Konto- und Nachrichtendienste (Anmeldung, E-Mail und KI-Entwürfe) sitzen in den USA und sind durch Standardvertragsklauseln abgesichert; siehe die Liste der Unterauftragsverarbeiter.
- Wir nutzen sie nur für Sie
- Mule verarbeitet Ihre Daten, um Ihr System zu betreiben, und für nichts anderes. Kein Weiterverkauf, keine Benchmarks aus zusammengeführten Kundendaten, kein Training von KI-Modellen mit Ihren Daten.
- Löschung beim Ausstieg
- Endet die Pauschalvereinbarung, erhalten Sie einen abschließenden Export, und Mule löscht seine Kopien innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestätigung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
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03Hosting
EU oder USA, je nach Projekt.
840 · Vereinigte Staaten
US-Hosting für US-Betriebe, mit den Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten und den Ag Data Core Principles als Maßstab für den Umgang mit landwirtschaftlichen Betriebsdaten.
056 · 528 · Europäische Union
EU-Hosting für belgische und niederländische Betriebe, nach der DSGVO, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag und einer Liste der EU-Unterauftragsverarbeiter.
04Sicherheit
Sicherheit mit Augenmaß, schriftlich festgehalten.
Wir sind ein kleines Team, deshalb sind unsere Maßnahmen einfach und überprüft. Eine Zertifizierung nehmen wir erst für uns in Anspruch, wenn sie erteilt ist.
- Verschlüsselung
- Bei der Übertragung per TLS und im gespeicherten Zustand bei den Hosting-Anbietern, die wir nutzen.
- Zugriff
- Rollen nach dem Prinzip der geringsten Rechte, Multi-Faktor-Anmeldung für Mitarbeiter und für Inhaber- und Abrechnungsrollen im Portal.
- Backups
- Automatische tägliche Backups und Wiederherstellungstests nach einem in Ihrer Pauschalvereinbarung festgelegten Zeitplan.
- Prüfpfad
- Eine Historie ohne Überschreiben für Datensätze und Admin-Aktionen, mit Geräte- und Serverzeit.
- Updates
- Sicherheitsupdates für Frameworks, Laufzeitumgebungen und Abhängigkeiten; kritische spielen wir so schnell wie möglich ein.
- Vorfälle
- Ein schriftlicher Prozess für Sicherheitsvorfälle, einschließlich Ihrer Benachrichtigung, wie in Ihrem Auftragsverarbeitungsvertrag vorgesehen.
05Rahmenwerke, denen wir folgen
Entwickelt im Sinne der Regeln für Agrardaten.
Ag Data Core Principles (USA). Landwirten gehören die Informationen, die auf ihren Betrieben entstehen; Erhebung, Nutzung und Weitergabe brauchen ihre Zustimmung; die Daten bleiben übertragbar. Mule richtet seine Entwicklung nach diesen Grundsätzen aus. Mule ist nicht als zertifizierter Anbieter gelistet.
EU-Verhaltenskodex für den Austausch landwirtschaftlicher Daten auf vertraglicher Grundlage. Der Datenurheber entscheidet, wer die Daten wofür nutzen darf. Mule folgt dem Ansatz des Kodex in seinen Verträgen und Standardeinstellungen.
EU-Datenverordnung (Data Act). Wo ein Mule-System oder -Gerät Daten in der EU erzeugt, haben Nutzer das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, sie weiterzugeben und den Anbieter zu wechseln. Mule verankert Export und Anbieterwechsel in seinen Verträgen und stellt die Informationen bereit, die die Verordnung verlangt.
Hier beschreiben wir unseren Ansatz; wir behaupten damit keine Zertifizierung und keine geprüfte Konformität.
FAQ
Fragen
Wem gehören die Daten?
Ihnen. Mule verarbeitet sie nach Ihren Weisungen, um Ihr System zu betreiben, und verkauft sie nicht, führt sie nicht mit anderen Daten zusammen und gibt sie nicht weiter.
Bekomme ich alle meine Daten zurück?
Ja, jederzeit, in offenen Formaten. Ein Standardexport ist kostenlos und bleibt verfügbar, auch wenn eine Rechnung überfällig ist.
Trainieren Sie KI mit unseren Daten?
Nein. Ihre Daten werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit mit Mule beenden?
Es gilt der Ausstiegsplan in Ihrem Vertrag: Übergabe der Konten, ein abschließender Export und Löschung der Kopien von Mule innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestätigung.
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Erzählen Sie uns, was heute mit Ihren Tieren geschieht.
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb und davon, was Sie verbessern möchten. Wir antworten innerhalb eines Werktags.
Oder schreiben Sie uns direkt
juastins@icloud.comAntwort innerhalb eines Werktags. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns; was wir vereinbaren, wird schriftlich in Ihrem Portal festgehalten.