Erklärung zur KI-Nutzung

Mule nutzt KI-Tools, um schneller zu arbeiten. Diese Erklärung beschreibt, wo wir sie einsetzen, zu welchen Bedingungen und was dabei niemals geschieht.

Wo wir KI einsetzen

• Beim Entwerfen von Antworten, beim Zusammenfassen langer Nachrichtenverläufe und für erste Entwürfe von Angeboten und Dokumenten.
• Als Hilfe beim Schreiben und Prüfen von Code.
• Beim Einordnen und Weiterleiten eingehender Anfragen, damit die richtige Person sie zuerst sieht.

Regeln, die wir befolgen

1. Ein Mensch prüft alles, bevor es an Sie geht oder ausgeliefert wird. Kein KI-Tool sendet Ihnen eigenständig eine Nachricht.
2. Nur kommerzielle Bedingungen. Wir nutzen KI-Anbieter zu geschäftlichen Bedingungen, die ihnen nicht erlauben, ihre Modelle mit Ihren Daten zu trainieren. Wir geben keine personenbezogenen Kundendaten in KI-Tools für Verbraucher ein.
3. Keine automatisierten Entscheidungen über Menschen. KI-Ergebnisse sind nie die alleinige Grundlage einer Entscheidung, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
4. Offenlegung. Jede Chat- oder Assistenzfunktion auf unseren Websites oder in den von uns entwickelten Systemen weist deutlich darauf hin, dass Sie mit einem KI-System sprechen, wie es die KI-Verordnung der EU (EU AI Act) verlangt.
5. Schulung der Mitarbeitenden. Mitarbeitende von Mule, die KI-Tools nutzen, werden zu deren Grenzen und Risiken geschult.

In den Systemen, die wir entwickeln

Enthält ein Kundensystem eine KI-Funktion, wird sie in der Projektspezifikation dokumentiert und in der Oberfläche gekennzeichnet, und der Kunde entscheidet, ob sie aktiviert ist. Die Nutzung wird gemessen und wie jede andere Leistung im Portal angezeigt.

Die Mule-Ohrmarke

Die Ohrmarke erstellt eine Rangfolge der Tiere, die einen genaueren Blick verdienen. Sie stellt keine Diagnosen. Über die Versorgung der Tiere entscheiden Menschen.

Anbieter

Unser KI-Anbieter ist in der Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt. Fragen: juastins@icloud.com.