Sistem · Data dan kepercayaan
Data Anda, menurut aturan Anda.
Kepemilikan adalah bagian dari layanan, dan kami menyatakannya dengan jelas. Apa yang kami bangun untuk Anda menjadi milik Anda, Anda yang memutuskan siapa yang dapat melihat catatan Anda, dan Anda dapat membawa semuanya kapan saja.
01Kepemilikan
Setelah selesai, proyek menjadi milik Anda.
Ketika proyek selesai dan dibayar lunas, proyek itu menjadi milik Anda: kode yang ditulis untuk Anda, desain, dokumentasi, dan setiap catatan di dalamnya. Mule tetap berhak memakai ulang perangkat umum dan keahliannya sendiri, yang membuat biaya pembangunan tetap terjangkau, tetapi tidak pernah data Anda atau apa pun yang khas untuk usaha Anda.
Hosting dan pemeliharaan setelah peluncuran berjalan dengan biaya retainer bulanan. Jika suatu saat Anda memindahkan sistem ke penyedia lain, rencana keluar dalam perjanjian Anda mencakup serah terima akun, ekspor akhir, dan masa transisi. Kepemilikan Anda tidak bergantung pada kelanjutan kerja sama dengan Mule.
02Hak atas data
Lima aturan untuk catatan Anda.
- Tidak dibagikan, kecuali Anda izinkan
- Tidak ada informasi tentang ternak, pelanggan, atau harga Anda yang dibagikan kepada siapa pun kecuali Anda mengaktifkannya, untuk tiap pihak dan tiap tujuan.
- Ekspor kapan saja
- Catatan Anda dapat dibawa keluar dalam format terbuka (CSV, JSON, PDF untuk dokumen) kapan pun Anda minta. Ekspor standar selalu gratis dan tidak pernah diblokir, termasuk saat ada sengketa tagihan.
- Anda memilih lokasi penyimpanannya
- Setiap sistem di-hosting di UE atau AS, dipilih per proyek. Catatan proyek UE disimpan di UE. Beberapa layanan akun dan pesan (masuk, email, dan penyusunan draf dengan AI) berada di AS dan dilindungi Klausul Kontraktual Standar (SCC); lihat daftar subprosesor.
- Hanya kami gunakan untuk Anda
- Mule memproses data Anda hanya untuk menjalankan sistem Anda, tidak untuk hal lain. Tidak dijual kembali, tidak digabung untuk tolok ukur bersama, dan catatan Anda tidak dipakai untuk melatih model AI.
- Penghapusan saat Anda berhenti
- Di akhir masa retainer, Anda menerima ekspor akhir, dan Mule menghapus salinannya dalam 30 hari setelah Anda mengonfirmasinya, kecuali hukum menentukan lain.
01
02
03
04
05
03Hosting
UE atau AS, per proyek.
840 · Amerika Serikat
Hosting di AS untuk usaha di AS, dengan undang-undang privasi negara bagian dan Ag Data Core Principles sebagai acuan penanganan data peternakan.
056 · 528 · Uni Eropa
Hosting di UE untuk usaha di Belgia dan Belanda, berdasarkan GDPR, dengan perjanjian pemrosesan data dan daftar subprosesor UE.
04Keamanan
Keamanan yang praktis dan terdokumentasi.
Tim kami kecil, jadi praktiknya sederhana dan selalu diperiksa. Kami tidak mengklaim sertifikasi apa pun sebelum benar-benar memperolehnya.
- Enkripsi
- Saat dikirim, dengan TLS; saat disimpan, di penyedia hosting yang kami gunakan.
- Akses
- Peran dengan hak akses seminimal mungkin; autentikasi multifaktor saat masuk untuk staf serta untuk peran pemilik dan penagihan di portal.
- Pencadangan
- Pencadangan harian otomatis, dengan uji pemulihan sesuai jadwal yang ditetapkan dalam retainer Anda.
- Jejak audit
- Riwayat yang hanya dapat ditambah untuk catatan dan tindakan admin, dengan waktu perangkat dan waktu server.
- Pembaruan keamanan
- Patch keamanan untuk framework, runtime, dan dependensi; patch kritis dipasang sesegera mungkin.
- Insiden
- Prosedur penanganan insiden tertulis, dengan pemberitahuan kepada Anda sesuai ketentuan perjanjian pemrosesan data Anda.
05Kerangka yang kami ikuti
Dibangun sesuai semangat aturan data pertanian.
Ag Data Core Principles (AS). Peternak memiliki informasi yang dihasilkan di usahanya; pengumpulan, penggunaan, dan pembagian data memerlukan persetujuan mereka; data harus tetap dapat dipindahkan. Mule merancang sistemnya sesuai prinsip-prinsip ini. Mule tidak terdaftar sebagai penyedia bersertifikat.
Kode Etik UE tentang Berbagi Data Pertanian. Pihak yang menghasilkan data menentukan siapa yang boleh menggunakannya dan untuk apa. Mule mengikuti pendekatan kode etik ini dalam kontrak dan pengaturan bawaannya.
EU Data Act (Undang-Undang Data UE). Jika sistem atau perangkat Mule menghasilkan data di UE, pengguna berhak mengakses dan membagikan data tersebut serta berpindah ke penyedia lain. Mule mencantumkan ekspor dan perpindahan penyedia dalam perjanjiannya serta menyediakan informasi yang disyaratkan undang-undang tersebut.
Ini pernyataan pendekatan kami, bukan klaim sertifikasi atau kepatuhan yang telah diaudit.
FAQ
Pertanyaan
Siapa pemilik datanya?
Anda. Mule memprosesnya atas instruksi Anda untuk menjalankan sistem Anda, dan tidak menjual, menggabungkan, atau membagikannya.
Bisakah saya mengambil seluruh data saya?
Ya, kapan saja, dalam format terbuka. Ekspor standar gratis dan tetap tersedia meskipun ada tagihan yang belum dibayar.
Apakah Anda melatih AI dengan catatan kami?
Tidak. Catatan Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model AI.
Apa yang terjadi jika kami berhenti bekerja sama dengan Mule?
Rencana keluar dalam perjanjian Anda berlaku: serah terima akun, ekspor akhir, dan penghapusan salinan Mule dalam 30 hari setelah Anda mengonfirmasinya.
Mulai proyek
Ceritakan kepada kami apa yang terjadi pada ternak Anda hari ini.
Ceritakan tentang usaha Anda dan apa yang ingin Anda benahi. Kami membalas dalam 1 hari kerja.
Atau kirim email langsung
juastins@icloud.comDibalas dalam 1 hari kerja. Telepon atau email; apa yang kami sepakati dicatat secara tertulis di portal Anda.