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Fall 02 · Ein regionales Viehtransportunternehmen

Jede Ladung, quittiert.

Ein regionales Viehtransportunternehmen hat die Disposition per Kurznachricht durch ein System ersetzt, in dem Standorte bestellen, die Disposition plant, die Fahrer ausliefern und jedes Tier am Hoftor gezählt und quittiert wird.

Fall02

  • Etwa 10 Kundenstandorte
  • Ein Pool von etwa 30 Fahrern
  • Etwa 48 Tiere pro Ladung
  • Upper Midwest bis in die Great Plains

Betriebsgröße in Bandbreiten angegeben. Der Kunde wird nicht genannt.

01Das Problem

Die Wochenplanung steckte in Chatverläufen.

Standorte bestellten per Kurznachricht und Telefon. Die Disposition hatte die Woche im Kopf und in einem Gruppenchat. Die Fahrer hatten Frachtbriefe aus Papier dabei, die zerknittert, verspätet oder gar nicht zurückkamen.

War eine Stückzahl strittig, gab es nichts, womit sich der Streit klären ließ: keine Aufzeichnung über verladene und abgelieferte Tiere, keine Unterschrift, keinen Zeitstempel, dem jemand traute.

Fahrer arbeiten in der Kabine und am Treibgang, oft ohne Empfang. Was sie nutzen, muss offline funktionieren und später synchronisieren, ohne die Reihenfolge der Ereignisse durcheinanderzubringen.

02Die Daten, die entstehen

Was das System erfasst und wozu.

Erzeugte DatenEntscheidung oder Prüfung, die sie ermöglichen
Bestellungen werden zu Ladungen: eine Dispositionstafel in Listen-, Wochen- und Monatsansicht mit Sperre gegen DoppelbelegungenDie Disposition plant die Woche anhand der Bestellungen der Standorte statt anhand von Chatverläufen
Status und Ankunftszeit für Abgangs- und Zielort; genaue Position nur für die eigenen MitarbeiterStandorte planen das Abladen ohne Anruf; der Aufenthaltsort des Fahrers bleibt außerhalb der Disposition vertraulich
Verladene und abgelieferte Tiere, ein Pflichtgrund für jede Abweichung, Empfänger und Unterschrift, festgeschrieben als fälschungssicherer FrachtbriefEin Liefernachweis, der den Streit beendet, bevor er beginnt
Ladungshistorie ohne Überschreiben, mit Geräte- und ServerzeitEin verlässlicher Prüfpfad, auch für Vorgänge, die offline erfasst wurden
GPS-Spur und LastmeilenRoutenwiedergabe bei Streitfällen und Rechnungen auf Basis der tatsächlich gefahrenen Strecke
28-Stunden-Frist, Ablaufdaten von Dokumenten, Gesundheits- und Brandzeichenpapiere pro LadungVorschriften werden an der Ladung eingehalten, nicht im Handschuhfach
Abgelieferte Ladungen, transportierte Tiere, Pünktlichkeit nach Fahrer und StandortZum ersten Mal ein operativer Überblick über das eigene Unternehmen

03Entscheidungen, die es ermöglicht

Die Fragen, die es beantwortet.

01

Am Hoftor unterschrieben

Der Frachtbrief wird festgeschrieben, sobald der Empfänger unterschreibt, mit der Stückzahl und dem Grund für jede Abweichung.

Auszug

Beispieldaten
Verladen
48 Tiere
Abgeliefert
48 Tiere
Empfänger
unterschrieben 14:22
Frachtbrief
festgeschrieben · fälschungssicher

02

Ankunft ohne Anruf

Abgangs- und Zielort sehen den Status und eine Ankunftszeit. Nur die Disposition sieht die Karte.

Auszug

Beispieldaten
Status
Unterwegs
ETA
16:40 Ortszeit
Sichtbar für
Abgangsort, Zielort

03

Die Uhr läuft bei jeder Ladung mit

Zeit auf dem Lkw und die 28-Stunden-Grenze, erfasst ab dem Moment, in dem das erste Tier verladen wird.

Auszug

Beispieldaten
Verladen
06:05
Auf dem Lkw
7 h 40 min
Pause fällig bis
10:05 am Folgetag

04

Rechnungen nach der gefahrenen Strecke

Lastmeilen und Stopps stammen aus der GPS-Spur, sodass die Rechnung zur tatsächlichen Fahrt passt.

Auszug

Beispieldaten
Lastmeilen
aus der GPS-Spur
Stopps
2
Rechnung
bei Ablieferung erstellt

04Was wir messen werden

Ergebnisse folgen nach der ersten Saison.

Das System läuft noch keine volle Saison. Deshalb nennt diese Seite weder eingesparte Zeit noch weniger Fehler oder zusätzlichen Gewinn. Über diese Kennzahlen werden wir berichten, sobald der Kunde der Veröffentlichung zustimmt.

  1. 01Ladungen pro Monat und Anteil der Bestellungen durch StandorteAUSSTEHEND
  2. 02PünktlichkeitsrateAUSSTEHEND
  3. 03Zeit von der Bestellung bis zur FahrerzuteilungAUSSTEHEND
  4. 04Anteil der Ladungen mit unterschriebenem FrachtbriefAUSSTEHEND
  5. 05Abweichende Stückzahl pro 1.000 transportierte TiereAUSSTEHEND
  6. 06Zeit von der Ablieferung bis zur RechnungAUSSTEHEND
  7. 07Streitfälle pro MonatAUSSTEHEND

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