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信任与安全 · 负责任披露

负责任披露

如何向 Mule 报告安全漏洞,以及我们作出的承诺。

版本
1.0
状态
草稿,待法律顾问审阅
最后更新
2026 年 10 月 17 日

本译文仅供参考,以英文版本为准。

我们欢迎安全研究人员以及任何在 www.mule.sh、Mule Portal 或 Mule 所运行系统中发现弱点的人士向我们报告。本政策说明如何报告以及我们的承诺。我们的机器可读联系方式位于 /.well-known/security.txt。

如何报告

请发送邮件至 juastins@icloud.com,并在主题中注明“Security”。邮件请包括:

  • 您发现了什么以及在何处(URL、系统、组件);
  • 复现步骤以及任何概念验证;
  • 您所理解的影响;
  • 我们如何联系您。

可使用英语、荷兰语、法语或德语报告。

我们的承诺

  • 在 3 个工作日内确认收到您的报告。
  • 在调查和修复期间随时告知您进展。
  • 对遵守本政策的善意研究不采取法律行动。
  • 问题修复后,如您愿意,向您致谢署名。

请您

  • 仅针对您自己的账户和数据进行测试。不得访问、更改或删除他人的数据。
  • 不得进行拒绝服务测试、社会工程、物理攻击或发送垃圾信息。
  • 在公开披露前,给予我们合理的修复时间。我们的目标是 90 天或更短。
  • 如接触到个人数据、客户记录或登录凭据,请停止操作并告知我们。

不在范围内

由他方托管的客户系统;未证明实际影响的自动化扫描器报告;缺少最佳实践标头但无可利用漏洞的情况;第三方服务中的问题,应提交给相应提供商。

我们目前不设有偿漏洞赏金计划。

更多信任与安全文件

对本页如有疑问,请联系:juastins@icloud.com。如有需要,我们也可提供邮寄或其他非电子联系方式。